Rujukan Laman

Ketahui cara 6998 melindungi maklumat anda

Di 6998, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap data yang anda kongsi bersama kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Anda DijagaPenyimpanan SelamatKawalan Akaun AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terokai cara kami menguruskan data anda

6998 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat peribadi anda — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan menyokong pengalaman akaun anda. Maklumat ini disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi dan tidak dijual kepada pihak

1
ketiga mana pun. Kami hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan data anda atau mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI SOKONGAN PRIVASI

Buka saluran sokongan privasi anda di sini

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak cara 6998 menangani privasi anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperlayakan dan ketelusan — bukan sekadar pematuhan teknikal. Berikut adalah enam teras yang menggerakkan pendekatan kami terhadap privasi akaun anda.

Pengendalian Data

Data yang anda berikan semasa mendaftar dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX hanya diproses untuk tujuan yang dinyatakan. Tiada penggunaan semula tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memperbaiki fungsi platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk serentak. Kami akan memaklumkan anda segera jika kami mengesan aktiviti akaun yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut keperluan operasi dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Pegawai Privasi

6998 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua proses pengendalian data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui borang dalam akaun anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminda, mengeksport atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan kami akan mengesahkan setiap tindakan melalui e-mel berdaftar anda.

Jelajahi jawapan kepada soalan privasi anda

Kami tahu anda mungkin ada soalan khusus tentang cara data anda diuruskan di 6998. Jawapan berikut merangkumi kes penggunaan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat deposit atau pengeluaran melalui akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang menyokong operasi platform kami — seperti pemproses pembayaran dan perkhidmatan keselamatan — di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan privasi kami. Pemadaman dilaksanakan selepas pengesahan identiti dan tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda secara langsung pada pelayan kami.

Data akaun dan rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan di wilayah yang disokong. Apabila tempoh itu tamat, rekod anda dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pegawai privasi kami melalui live chat 24/7 atau e-mel privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan yang diterima.

Ketahui cara 6998 melindungi maklumat anda

Buka saluran sokongan privasi anda di sini

Semak cara 6998 menangani privasi anda

Pengendalian Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Jelajahi jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah maklumat peribadi yang 6998 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 6998 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data saya daripada sistem 6998?

05 Bagaimana 6998 melindungi maklumat pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

06 Berapa lama 6998 menyimpan data akaun saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi terhadap 6998?

Halaman Berkaitan